Blotato heeft DM-automations uitgebracht voor Instagram en Facebook. Iemand reageert onder je post of stuurt je een bericht, en er gaat automatisch een DM terug. Dat principe kennen we van ManyChat. Wat hier anders is, zit in het bouwen: je zet de automation op door met Claude of ChatGPT te praten.
Hoe het werkt
Twee triggers. De eerste is een comment onder een post, eventueel met keywords eraan gekoppeld zodat alleen “GIDS” of “LINK” telt. De tweede is een binnenkomend bericht in je inbox. In beide gevallen stuurt Blotato het antwoord dat jij hebt vastgelegd.
De timing is aan regels gebonden. Bij een comment gaat de private reply eruit binnen zeven dagen na die comment. Bij een bericht reageert Blotato binnen 24 uur op het laatste bericht in het gesprek. Dat zijn de vensters van de platforms zelf, niet iets waar Blotato omheen werkt.
Verder: maximaal 640 tekens per bericht en tot drie linkbuttons per automation. Genoeg voor een artikel, een aanmeldpagina en een profiel, en te weinig om er een landingspagina in te proppen.
De feature zit op alle betaalde Blotato-plannen. Het dashboard staat op my.blotato.com/dm-automations.
Het verschil met de rest
Bij ManyChat klik je een flow in elkaar. Blokjes slepen, verbindingen trekken, keywords in velden typen. Hier open je Claude en zeg je wat je wilt. De setup-prompt die Blotato zelf geeft is:
walk me through setup blotato DM automations
Claude loopt de stappen met je door, maakt de automation aan en past hem aan als je iets wilt veranderen. Daarna is Claude klaar. De automation draait bij Blotato, 24 uur per dag, ook als je laptop dicht is en er nergens een chatvenster openstaat.
Dat is iets anders dan een assistent die je DM’s beantwoordt zolang jij het venster openhoudt. De conversatie is hier het bouwgereedschap, niet de uitvoering.
Waar het niet werkt
Alleen Instagram en Facebook. Geen X, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Threads, Bluesky of YouTube. Als je funnel op TikTok leunt, verandert er voor jou vandaag niks.
En: geen cold outreach. Blotato reageert uitsluitend op mensen die zelf als eerste contact opnemen. Je kunt er geen lijst mee afwerken. Dat is een platformregel, geen keuze van Blotato.
Wat ik ermee ga doen
Ik gebruik Blotato al voor het plannen van mijn SparkOne-posts. De DM-automations zet ik daar nu bovenop. De meest concrete toepassing: een keyword onder een artikelpost, en wie dat woord in de comments zet krijgt de directe link naar het stuk in zijn DM. Dat scheelt de omweg via “link in bio”, die op Instagram bijna altijd lezers kost.
Voor VinoVonk ligt het gevoeliger. Daar draait een betaald ManyChat-account met keyword-funnels die het werk doen. Ik ben aan het uitzoeken of Blotato dat kan overnemen. De vragen die ik eerst beantwoord wil hebben: haalt 640 tekens het bij wat mijn huidige DM’s sturen, redden drie linkbuttons het, en wat verlies ik aan opvolging als iemand terugschrijft. Zolang ik dat niet weet, blijft ManyChat staan. Ik ga geen werkende funnel slopen voor iets nieuws.
Kanttekening
Automatische DM’s zijn snel irritant. Iemand reageert onder je post met een gewone opmerking en krijgt een gescripte verkooptekst terug. Dat voelt als een antwoordapparaat, en mensen onthouden dat. Houd het bij het ene ding dat de ander gevraagd heeft, en zet er geen funnel met drie vervolgstappen achter.
Er zit ook een risico in het bouwen zelf. Als je in een gesprek van drie zinnen een automation aanzet die duizend mensen gaat aanschrijven, is de drempel om te controleren wat er precies verstuurd wordt heel laag geworden. Lees de tekst die eruit gaat een keer hardop voor je hem live zet.
Nog even over de openheid: ik word hier niet voor betaald. Geen affiliate, geen samenwerking, geen fles wijn. Ik gebruik Blotato zelf en ik ben een groot fan van het werk van Sabrina Ramonov. Dat is de hele relatie.
Jouw beurt
Waar zou jij DM-automations voor gebruiken? Ik ben vooral benieuwd naar wat er kan als het niet over verkopen gaat. Een leeslijst opsturen, bijvoorbeeld, of het antwoord op de vraag die je twintig keer per week krijgt. Laat het weten.